Status:
Complete
Location:
Lomé - Togo
Region:
Africa
Total cost:
USD $60,000
Duration:
1 year 2 months
Start:
02 December 2013
End:
02 February 2015
Working Areas
Billing & Collection Efficiency
Energy Efficiency and Climate Change Mitigation
Human Resources/ Organizational Development
Non-Revenue Water (NRW 1): Commercial Losses Management
Operation & Maintenance
Service in Low-Income Areas
Organizations Involved
Société Togolaise des Eaux — Lead Mentee
Office National de l'Eau et de l'Assainissement de Burkina Faso — Lead Mentor
Water Operators Partnerships - WOP-AFRICA
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Funder
The OPEC Fund for International Development (OFID)
—
Funder Supporting Org
The Global Water Operators’ Partnerships Alliance
—
Broker
SDGs
6.1Universal and equitable access to safe and affordable drinking water for all
6.3Improved water quality, reduced untreated wastewater and increased recycling & safe reuse
Project description
The aim of this WOP is to develop a medium-term Performance Improvement Plan, and implement a short term action plan of thematic areas identified as priorities by the mentor.
Project main objectives
Developing PiP (Performance Improvement Plan)
Most significant results
Final results:
• DRH : définition de la productivité des releveurs de la TdE (120 relèves par jour)
• Encaissement et facturation : Mise à jour du fichier des abonnés au centre de Lomé effectuée ; élaboration et ventilation d’une grille d’indicateurs de suivi des activités
• Maintenance : plan de maintenance, procédures et consignes élaborés
• Suivi de la qualité d’eau : 76 échantillons analysés par mois contre 36 initialement, 03 analyses journalières contre 01 initialement
• Efficacité énergétique : études des postes à fortes consommations d’énergie, amélioration du cosø, acquisition des batteries- condensateurs d’énergie
• Eau non facturée : création d’une structure en charge de l’ENF